Ce que vous pouvez observer
Notez le moment de la coupure, les appareils en fonctionnement et si une seule zone ou tout le logement est concerné. Ne démontez aucun élément.
Quand contacter un électricien
Si la coupure revient, si son origine est inconnue ou si un équipement semble endommagé, demandez un diagnostic. Évitez de réarmer de façon répétée.
Les informations utiles
Votre commune, une description du problème et, si elle peut être prise sans risque, une photo du tableau fermé aideront à préparer l’échange.
POUR UN PREMIER ÉCHANGE UTILE
Trois informations à préparer.
- Votre commune et les pièces concernées
- Ce que vous avez constaté, sans nouvel essai
- Les contraintes d’accès au logement
Des observations suffisent. Aucune manipulation électrique n’est nécessaire pour préparer votre appel.
Contacter RC ÉLEC